Descrição do emprego
Prestar um bom serviço de atendimento, presencial e telefónico, aos clientes da Marina de Vilamoura.
– Atender e acompanhar os clientes, respeitando a imagem e os procedimentos da empresa
– Efetuar os procedimentos de check-in e check-out (faturação dos serviços, informações gerais, etc.)
– Assegurar a atribuição adequada dos postos de acostagem
– Gerir os cartões de acesso, assegurando o cumprimento da regulamentação em vigor
– Promoção dos serviços da Marina e do Grupo Vilamoura World aos clientes e potenciais clientes
– Tarefas relacionadas com o bom funcionamento da Marina
Perfil do candidato
– Formação exigida 12º ano de escolaridade
– Formação profissional de rececionista ou equivalente
– Experiência profissional mínima de 2 anos
– Competências técnicas:
– Domínio da língua portuguesa escrita e falada (nível C1)
– Inglês escrito e falado (B1) e francês ou alemão (B1) (União Europeia, 2004-2013)
– Domínio de ferramentas informáticas básicas (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, correio eletrónico e Internet)
– Conhecimentos básicos de contabilidade
– Boa conduta de trabalho
– Disciplina, sentido de ética, responsabilidade e autonomia
– Forte capacidade de comunicação e de relacionamento
– Excelentes capacidades de planeamento, organização e proatividade
